제 1장 (이용 약관 동의)

제 1조 (범위)

린든렌터카와 린든하우스 통합아이디 고객은 린든하우스와 린든렌터카의 개인정보 수집에 동의합니다. 단 린든렌터카와 린든하우스 통합아이디가 아닌 린든렌터카 아이디만 생성하는 고객님은 린든렌터카에서만 개인정보를 수집 및 이용합니다.

제 2조 (용어)

이 동의서는 린든렌터카와 린든하우스는 이하 회사라 합니다. 단 린든렌터카만 생성하는 고객은에게 회사란 린든렌터카 입니다.

제 3조 (목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

가. 계약의 체결, 회원가입/변경/해지 처리, 차량 AS, 청구서발송, 물품(회원카드, 쿠폰, 경품 등)배송, 본인확인, 개인식별, 가입의사확인, 고지사항전달, 서비스제공관련 안내, 명의도용 방지를 위한 등록된 이동전화로 가입사실 통보, 이용요금 상담할인 청구(개별/통합/합산), 고지, 결제 및 추심, 이용관련 문의 불만 처리, 차량대여자격 확인

나. 회사에 제공하는 모든 상품/서비스 또는 회사의 상품/서비스 및 회사 협력사/제휴사에서 제공하는 서비스 [차량정비서비스, 교육, 금융(은행/카드/보험/증권/부동산 등), 기타(쇼핑/예술/건강/여행/생활/스포츠/자동차 등)]와 제휴 결합된 상품 및 서비스 또는 요금할인제도의 소개 추천 및 가입의사확인 신청접수, 고객리텐션, 제휴사에 대한 개인정보 동의 수취, 기타 고객혜택 이벤트정보 안내 등의 마케팅활동 및 광고에 이용, 회원 및 고객 관리

다. 기타 개인정보처리방침(린든 렌터카 홈페이지 주소)에 고지된 수탁자에게 서비스제공 등 계약의 이행에 필요한 업무의 위탁

제4조 (개인정보 수집 방법, 항목, 이용기간)

회사는 회원가입, 상담, 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등 고객님의 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다. 다만, 고객님께서 수집에 동의하시는 경우는 예외로 합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목

가. 온라인 회원가입 시 ㅇ 필수정보 : 성명, 성별, 핸드폰번호, 이메일주소, ID, 비밀번호 등
ㅇ 선택정보 : 유선번호, 파트너사일경우 여행사,지점명
ㅇ 서비스 이용과정에서 생성되어 수집될 수 있는 정보 : 이용시간/이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, 결제기록 등
나. 차량이용 시
ㅇ 필수정보 : 성명, 면허종류, 적성검사종료일, (청구지)주소, 핸드폰번호
ㅇ 선택정보 : 필요 제증명 사항
ㅇ 서비스 이용과정에서 생성되어 수집될 수 있는 정보 : 이용시간, 이용기록, 위치정보(gps정보), 블랙박스영상정보(블랙박스 장착차량 이용 시 별도 동의 획득)

2. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

가. 가입신청서, 인터넷 홈페이지, 전화, Fax 등을 통한 회원/서비스 가입, 전화나 인터넷을 통한 상담, 경품행사 응모, 배송 요청 등을 위하여 고객님께서 제시하신 개인정보 수집
나. 서비스 이용 또는 업무 처리 과정에서 생성되거나 제휴사 또는 협력업체로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집 등

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 고객님의 개인정보를 고객님께 서비스를 제공하는 기간(이용기간) 또는 분쟁처리 기간(보유기간) 동안에 한하여 보유하고 이를 활용합니다. 다만, 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 관계 법령에 따라 보관됩니다.
1. 회원 개인정보 이용 및 보유기간
이용기간: 서비스 가입기간(가입일 ~ 해지일, 탈퇴일) 또는 분쟁기간 동안
2. 비회원 고객의 개인정보 보유기간
회원 해지고객의 개인정보는 요금정산, 요금 과오납 등 분쟁 대비를 위해 해지 후6개월까지, 요금 미/과납이 있을 경우와 요금관련 분쟁이 계속될 경우에는 해결 시까지 보유한다. (단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관)
3. 기타
가. 표시/광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
마. 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)